Пользовательское соглашение
редакция от 24 октября 2026
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее: «Соглашение») представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Колесника Яна Константиновича (ИНН 590304348538, ОГРНИП 316595800060432, далее: «Правообладатель») заключить договор об использовании сервиса «Keys» на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
Соглашение: текст настоящего документа со всеми изменениями и дополнениями, размещённый в сети Интернет по адресу https://keys.linkodium.com/agreement/.
Сервис: программа для ЭВМ «Keys», доступная через сеть Интернет по адресу https://keys.linkodium.com/ и предназначенная для сбора, очистки и группировки (кластеризации) поисковых запросов при составлении семантического ядра сайта: ведения проектов с фразами и группами, импорта проектов программы KeyCollector, работы с минус-словами, получения сведений о частотности запросов и поисковой выдаче, выгрузки результатов и совместной работы.
Пользователь: дееспособное физическое лицо, присоединившееся к Соглашению в собственном интересе либо действующее от имени и в интересах представляемого им индивидуального предпринимателя или юридического лица.
Личный кабинет: раздел Сервиса, доступный Пользователю после входа по одноразовому коду, который направляется на адрес его электронной почты.
Пространство: обособленная учётная запись команды в Сервисе, которой принадлежат проекты, баланс и тариф. Личное пространство создаётся для Пользователя автоматически при первом входе в Сервис; доступ к другим Пространствам Пользователь получает только по приглашению.
Владелец Пространства: Пользователь, для которого Пространство создано при первом входе, либо Пользователь, которому владение Пространством передано Правообладателем по обращению прежнего владельца.
Участник: Пользователь, состоящий в Пространстве: Владелец Пространства, а также лица, принявшие приглашение в команду Пространства. Участник имеет роль владельца, администратора или участника.
Гость: Пользователь, которому владелец или администратор Пространства открыл доступ к отдельному проекту по адресу электронной почты на просмотр или на правку и который не является Участником этого Пространства.
Проект: размещённая в Пространстве совокупность фраз (поисковых запросов), групп, минус-слов, формул, настроек и полученных по ним сведений.
Материалы Пользователя: сведения, которые Пользователи размещают в Сервисе или получают в нём: проекты, фразы, группы, минус-слова, названия и адреса сайтов, формулы, настройки, а также Данные, полученные по их заданиям.
Данные: сведения, которые Сервис по заданию Пользователя получает у сторонних поставщиков или формирует с их помощью: поисковые запросы по маскам, поисковые подсказки, частотность запросов, поисковая выдача и позиции сайтов, результаты кластеризации.
Баланс и Тариф: в значениях, установленных Публичной офертой.
Оферта: Публичная оферта о заключении лицензионного договора, размещённая по адресу https://keys.linkodium.com/offer/.
API-ключ: секретный ключ Пространства для доступа к программному интерфейсу Сервиса (API).
Нотификация: уведомление Пользователя о событиях, связанных с использованием Сервиса, путём размещения сообщения в Личном кабинете и (или) направления письма на адрес электронной почты Пользователя.
1.2. В Соглашении могут быть использованы иные термины, не определённые в п. 1.1. В этом случае термин толкуется в соответствии с текстом Соглашения, а при отсутствии однозначного толкования: в первую очередь в соответствии с Обязательными документами, во вторую очередь в соответствии с законодательством Российской Федерации, далее в соответствии с обычаями делового оборота.
1.3. Использование Сервиса любым способом в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
- регистрацию в Сервисе: ввод кода, направленного на адрес электронной почты, при отмеченном согласии с Соглашением и Политикой обработки персональных данных;
- вход в Личный кабинет;
- создание проекта, импорт проекта, принятие приглашения в Пространство или открытие проекта, к которому предоставлен доступ;
- запуск заданий, в том числе за счёт приветственного бонуса;
- иное использование Сервиса,
создаёт договор на условиях Соглашения и Обязательных документов в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Гость является Пользователем и стороной Соглашения. Лицо, адрес электронной почты которого указан при приглашении, но которое ни разу не входило в Сервис, стороной Соглашения не становится.
1.5. Воспользовавшись Сервисом, Пользователь подтверждает, что:
а) ознакомился с условиями Соглашения и Обязательных документов в полном объёме до начала использования Сервиса;
б) принимает условия Соглашения и Обязательных документов в полном объёме без изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать либо прекратить использование Сервиса. Пользователь, не согласный с условиями Соглашения или не имеющий права на заключение договора на его основе, обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса;
в) Соглашение и Обязательные документы могут быть изменены Правообладателем в порядке, установленном п. 9.4.
2. Общие условия использования Сервиса
2.1. Обязательными документами, составляющими неотъемлемую часть Соглашения (далее: «Обязательные документы»), являются:
- Политика обработки персональных данных, размещённая по адресу https://keys.linkodium.com/privacy/;
- Публичная оферта, размещённая по адресу https://keys.linkodium.com/offer/, в части порядка использования платных функций, Тарифов и Баланса;
- страница «Тарифы и цены» по адресу https://keys.linkodium.com/pricing/ и страница «Оплата, тарифы и возврат» по адресу https://keys.linkodium.com/help/billing/;
- документация Сервиса, размещённая в разделе https://keys.linkodium.com/help/, в том числе описание программного интерфейса (API).
2.2. Функции Сервиса доступны после регистрации и входа в Личный кабинет. Вход выполняется по одноразовому коду из 6 (шести) цифр, который направляется на адрес электронной почты Пользователя и действует 10 (десять) минут; число попыток ввода кода и частота его отправки ограничены. Паролей в Сервисе нет.
2.3. При первом входе для Пользователя создаётся личное Пространство на Тарифе «Старт», и на его Баланс зачисляется приветственный бонус. Приветственный бонус расходуется только на оплату данных в Сервисе, не подлежит возврату, выплате в денежной форме и передаче.
2.4. Право использования функций Сервиса без оплаты предоставляется на условиях Соглашения. Перечень бесплатных функций указан на странице «Тарифы и цены» и может изменяться Правообладателем. Платные функции (параметры платных Тарифов и получение Данных за счёт Баланса) предоставляются на условиях Оферты; порядок расходования Баланса, установленный Офертой, применяется и к расходованию приветственного бонуса.
2.5. Перечень функциональных возможностей Сервиса определяется Правообладателем и может изменяться.
2.6. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения о себе и поддерживать их в актуальном состоянии. Имя Пользователь указывает в настройках по желанию; оно видно Участникам и Гостям проектов, к которым у Пользователя есть доступ. Адрес электронной почты учётной записи средствами Сервиса не изменяется.
2.7. Количественные ограничения использования Сервиса (число проектов и фраз, число Участников, число заданий, приглашений, размер импортируемых файлов и иные) определяются Тарифом и документацией, отображаются в Личном кабинете и могут изменяться Правообладателем.
2.8. Владелец и администраторы Пространства самостоятельно определяют состав Участников и их роли (роли меняет только Владелец), открывают и закрывают Гостям доступ к проектам, выпускают и отзывают API-ключи, оплачивают Тарифы и пополняют Баланс, отправляют проекты в архив и удаляют их. Участники видят и правят все проекты Пространства и вправе запускать задания, оплачиваемые с Баланса Пространства. Гости не вправе запускать задания, требующие оплаты. Правообладатель не проверяет полномочия Участников и Гостей внутри Пространства и не отвечает за их действия с Материалами Пользователя.
2.9. Пользователь отвечает за действия, совершённые с использованием его Личного кабинета. Владелец Пространства отвечает также за действия, совершённые с использованием API-ключей Пространства; при утрате контроля над API-ключом владелец или администратор Пространства обязан незамедлительно отозвать его в разделе «Команда».
2.10. Передача владения Пространством производится Правообладателем по письменному обращению Владельца Пространства, направленному на адрес info@linkodium.com, в пользу Участника этого Пространства.
3. Гарантии Пользователя
Принимая условия Соглашения, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
3.1. обладает необходимыми правами и полномочиями для заключения Соглашения и его исполнения, в том числе, если он действует в Пространстве в интересах индивидуального предпринимателя или юридического лица, полномочиями действовать от их имени;
3.2. будет использовать Сервис только по функциональному назначению, с соблюдением Соглашения, Обязательных документов и требований законодательства;
3.3. не будет совершать действий, которые препятствуют работе Сервиса или соответствующего оборудования и сетей;
3.4. Материалы Пользователя, которые он размещает в Сервисе, получены законно, а их размещение и обработка не нарушают прав третьих лиц, в том числе исключительных прав и прав на тайну;
3.5. указывая в Сервисе адрес электронной почты другого лица для приглашения в Пространство или открытия доступа к проекту, имеет право сообщить этот адрес Правообладателю для направления приглашения, а приглашённое лицо ожидает такого приглашения (раздел 5);
3.6. не будет размещать персональные данные третьих лиц во фразах, названиях проектов и групп, минус-словах и иных Материалах Пользователя (раздел 5).
4. Материалы Пользователя
4.1. Материалы Пользователя принадлежат лицу, в интересах которого создано Пространство. Сервис не приобретает на них прав, кроме права на обработку, необходимую для работы Сервиса.
4.2. Правообладатель не использует Материалы Пользователя в собственных целях, не публикует их, не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.3 и законодательством Российской Федерации, и не объединяет материалы разных Пространств.
4.3. Правообладатель обрабатывает Материалы Пользователя только в объёме, необходимом для работы Сервиса: хранит их, показывает Участникам и Гостям проекта в соответствии с их правами, формирует выгрузки и выполняет задания. При запуске задания Сервис передаёт поставщику Данных только сведения, необходимые для этого задания: тексты фраз или масок, регион, параметры поиска и адрес сайта для определения позиций; для кластеризации с использованием модели искусственного интеллекта: тексты фраз, их частотность и адрес сайта проекта. Сведения о Пользователе и Пространстве поставщикам не передаются. Уполномоченные сотрудники Правообладателя вправе получать доступ к проектам и операциям Пространства, в том числе входить в Сервис от имени Пользователя, только для оказания технической поддержки по обращению Пользователя, расследования сбоев и нарушений Соглашения; такие входы и совершённые в их ходе действия фиксируются в журнале.
4.4. Данные, полученные от поставщиков (частотность, поисковая выдача), Правообладатель вправе хранить до 31 (тридцати одного) дня и использовать повторно при выполнении заданий любых Пользователей с теми же параметрами, без указания на Пользователя, по заданию которого они были получены.
4.5. Импорт проекта KeyCollector выполняется на сервере Правообладателя. Загруженный файл используется только для переноса проекта и удаляется после завершения импорта; незавершённые загрузки удаляются в течение суток.
4.6. Удалённые в проекте фразы, группы и минус-слова можно вернуть средствами Сервиса в течение 30 (тридцати) дней, после чего они удаляются окончательно. Журнал изменений проекта хранится 180 (сто восемьдесят) дней. Проект, удалённый из архива командой «Удалить навсегда», удаляется вместе со всеми Материалами Пользователя без возможности восстановления.
4.7. Правообладатель принимает разумные меры для сохранности Материалов Пользователя, однако Пользователь самостоятельно сохраняет копии сведений, утрата которых для него существенна, в том числе с помощью функций выгрузки Сервиса.
5. Сведения о третьих лицах
5.1. Сервис предназначен для работы с поисковыми запросами и не рассчитан на обработку персональных данных третьих лиц. Фразы, маски, минус-слова, названия проектов и групп не должны содержать персональных данных: фамилий, имён, номеров телефонов, адресов электронной почты, адресов проживания и иных сведений, относящихся к определённому или определяемому физическому лицу. Фразы передаются поставщикам Данных, в том числе поставщику модели искусственного интеллекта, который может обрабатывать их за пределами Российской Федерации (раздел 5 Политики обработки персональных данных).
5.2. Функциональные возможности Сервиса позволяют Пользователю указывать адреса электронной почты других лиц: для приглашения в команду Пространства и для открытия доступа к проекту. Указывая такой адрес, Пользователь гарантирует, что имеет право сообщить его Правообладателю, и поручает Правообладателю направить по нему письмо-приглашение и создать для приглашённого лица учётную запись, необходимую для входа. Правообладатель обрабатывает этот адрес на условиях Политики обработки персональных данных.
5.3. Пользователь не вправе использовать приглашения для рассылки нежелательных сообщений, в том числе приглашать лиц, которые их не ожидают. Число приглашений ограничено.
5.4. Если Пользователь в нарушение п. 5.1 разместит в Сервисе персональные данные третьих лиц, оператором этих данных является Пользователь либо индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, в интересах которого создано Пространство (далее в настоящем разделе: «Оператор»). Размещая такие данные, Оператор поручает Правообладателю их обработку в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее: «Закон о персональных данных») на следующих условиях:
5.4.1. перечень персональных данных: сведения, которые Оператор и Участники внесли в Материалы Пользователя;
5.4.2. цель обработки: хранение Материалов Пользователя и выполнение заданий Оператора средствами Сервиса;
5.4.3. перечень действий: запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) Участникам и Гостям проекта и поставщикам Данных при выполнении заданий, удаление, уничтожение;
5.4.4. способ обработки: автоматизированная, с передачей по сети Интернет;
5.4.5. Правообладатель соблюдает конфиденциальность и обеспечивает безопасность таких данных в соответствии со статьёй 19 Закона о персональных данных, незамедлительно после выявления уведомляет Оператора о случаях их неправомерной или случайной передачи и по требованию Оператора, направленному на адрес info@linkodium.com, уничтожает их в срок не более 30 (тридцати) календарных дней.
5.5. Оператор самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для обработки и передачи таких персональных данных, в том числе для их трансграничной передачи при кластеризации с использованием модели искусственного интеллекта, и самостоятельно рассматривает обращения субъектов этих персональных данных. Пользователь возмещает Правообладателю убытки, штрафы и иные расходы, возникшие в связи с размещением в Сервисе персональных данных с нарушением настоящего раздела.
5.6. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (раздел 5 Политики обработки персональных данных).
6. Ограничения
Соглашаясь с условиями Соглашения, Пользователь понимает и признаёт, что:
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Правообладатель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать требованиям Пользователя, не предусмотренным Соглашением, будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок, что результаты его использования, в том числе Данные, полученные от сторонних поставщиков, и результаты кластеризации, будут точными и полными и что ошибки будут исправлены.
6.2. Данные Сервис получает у сторонних поставщиков и передаёт Пользователю в том виде, в каком они получены. Правообладатель не отвечает за изменения в работе поставщиков, их ограничения и перебои, а также за решения, принятые Пользователем на основе Данных.
6.3. Сервис постоянно развивается: его функции и интерфейс могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.4. Правообладатель вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису или заблокировать Пространство при нарушении Соглашения, Оферты или законодательства, а также для предотвращения вреда Сервису, другим Пользователям и третьим лицам.
6.5. Пользователю запрещено:
- модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать Сервис и совершать иные действия, направленные на получение сведений о реализации его алгоритмов;
- предпринимать попытки получить доступ к Пространствам и проектам, к которым у Пользователя нет доступа, к Личным кабинетам других лиц и к служебным частям Сервиса, а также проверять Сервис на уязвимости без письменного согласия Правообладателя;
- передавать третьим лицам доступ к своему Личному кабинету: каждый Участник и Гость входит в Сервис под собственным адресом электронной почты;
- обращаться к Сервису с помощью автоматизированных средств (программ-роботов, скриптов, парсеров), за исключением программного интерфейса (API) на Тарифе «Агентство» в пределах его ограничений, а также создавать нагрузку, нарушающую работу Сервиса;
- обходить ограничения Тарифа и Сервиса, в том числе путём использования нескольких учётных записей или Пространств;
- перепродавать доступ к Сервису и предоставлять третьим лицам доступ к Сервису или Данным как к самостоятельной услуге, в том числе распространять Данные в виде баз данных, предназначенных для перепродажи. Передача результатов работы с Сервисом (семантического ядра, отчётов) своим заказчикам допускается;
- размещать API-ключ в коде страниц сайтов, общедоступных хранилищах и иным образом делать его доступным третьим лицам;
- использовать Сервис для хранения и распространения противоправных сведений, в том числе во фразах и названиях проектов, для рассылки нежелательных сообщений, а также для обработки персональных данных с нарушением законодательства.
6.6. Правообладатель не несёт ответственности за убытки Пользователя и третьих лиц, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса, включая упущенную выгоду и утрату данных, за исключением случаев, когда такая ответственность не может быть ограничена в силу закона. Ответственность Правообладателя в любом случае ограничена возмещением реального ущерба, причинённого его виновными действиями, а по отношениям, возникшим из Оферты, также размером, установленным Офертой.
6.7. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение прав третьих лиц и законодательства при использовании Сервиса и возмещает Правообладателю убытки, штрафы и иные расходы, возникшие в связи с нарушением Пользователем Соглашения или законодательства.
6.8. Если Пользователь является потребителем, применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей: ограничения настоящего раздела не уменьшают прав, предоставленных потребителю законом.
7. Уведомления и разрешения
7.1. Пользователь соглашается получать служебные сообщения: коды входа, приглашения в Пространства и проекты, письма об оплате, напоминания об окончании Тарифа, уведомления о завершении заданий и иные Нотификации о событиях в Сервисе. Служебные сообщения направляются в рамках исполнения Соглашения и Оферты и рекламой не являются.
7.2. Правообладатель вправе использовать Нотификации для информирования Пользователя об изменениях Сервиса, Соглашения и Обязательных документов. Сообщения рекламного характера направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любой момент.
8. Соглашение об использовании электронной подписи
8.1. Во взаимоотношениях между Правообладателем и Пользователем могут использоваться электронные документы, подписанные простой электронной подписью.
8.2. Простой электронной подписью признаётся ввод Пользователем одноразового кода, направленного на адрес его электронной почты, а также совершение действий в Личном кабинете после входа по такому коду, в том числе отметка согласия с Соглашением, оплата Тарифа, пополнение Баланса и запуск заданий. Ключом простой электронной подписи является доступ к адресу электронной почты Пользователя.
8.3. Электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
8.4. Правообладатель определяет Пользователя, которому соответствует простая электронная подпись, по адресу электронной почты, на который направлен код входа, а при поступлении сообщений с адреса электронной почты: по этому адресу.
8.5. Действия, совершённые в Личном кабинете Пользователя, считаются совершёнными этим Пользователем. Действия, совершённые через программный интерфейс с использованием API-ключа Пространства, считаются совершёнными Пользователем, выпустившим ключ, в интересах этого Пространства.
8.6. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи: не предоставлять третьим лицам доступ к своему адресу электронной почты и к Личному кабинету.
8.7. При несанкционированном доступе к Личному кабинету или к адресу электронной почты Пользователь обязан незамедлительно воспользоваться функцией «Выйти на всех устройствах» в настройках и сообщить об этом Правообладателю по адресу info@linkodium.com.
9. Прочие условия
9.1. Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.
9.2. Споры по Соглашению разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется на адрес info@linkodium.com; срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя, если иное не предусмотрено законом, в том числе законодательством о защите прав потребителей.
9.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и потребовать удаления своей учётной записи, направив требование на адрес info@linkodium.com с адреса электронной почты учётной записи. Удаление учётной записи влечёт удаление личного Пространства Пользователя вместе с проектами и Материалами Пользователя; судьба Баланса определяется Офертой. Владелец Пространства, в котором есть другие Участники, перед удалением вправе потребовать передать владение Пространством одному из них (п. 2.10). Пользователь, состоящий в чужом Пространстве, может выйти из него средствами Сервиса.
9.4. Правообладатель вправе изменять Соглашение и Обязательные документы. Новая редакция размещается по адресу, указанному в п. 9.6 (для Обязательных документов: по их адресам), и вступает в силу с момента размещения, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с ними. Изменения условий платных Тарифов не распространяются на уже оплаченный срок Тарифа в порядке, установленном Офертой.
9.5. Правообладатель вправе прекратить предоставление Сервиса, уведомив Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. В этот срок Пользователи вправе выгрузить Материалы Пользователя средствами Сервиса. После прекращения Соглашения в отношении Пространства Правообладатель хранит Материалы Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней, после чего уничтожает их, если иной срок не установлен законом.
9.6. Действующая редакция Соглашения размещена в сети Интернет по адресу https://keys.linkodium.com/agreement/.
10. Реквизиты Правообладателя
Индивидуальный предприниматель Колесник Ян Константинович
ИНН 590304348538
ОГРНИП 316595800060432
E-mail: info@linkodium.com